Canal+ przeprasza za wadliwe oprogramowanie dekoderów. „Poprawka w lipcu”

Może by tak szanowna redakcja zapytała Canal + dlaczego z tv Samsung usunęli Live TV jeden konkretny kanał jakim był Canal + 4k UHD? Nie ma go od marca. Problem nie rozwiązany do dziś bez podanie przyczyn i powodów.

Kłamią że dotyczy części dekoderów...l. mierniki sygnału pokazują dobry sygnał a dekoder działa wolniej, nie wspominając o zakłóceniach.

Borykam się opisanymi problemami na moim dekoderze 4K-Ultrabox Canal+ o samego początku tj.od chwili wprowadzenia nowego oprogramowania...zgłaszałem problem do Canal+ kilka razy-Canal+ odwraca kota ogonem i twierdzi że problem leży po mojej stronie,że mam nieodpowiedni telewizor lub że nieodpowiedni kabel HDMI,a może mam źle ustawioną antenę.Zgłosiłem że chcę wymiany mego dekodera na wolny od wad-odmówili i kazali zanieść dekoder do serwisu celem jego sprawdzenia,po "sprawdzeniu"-po15 minutach wydano werdykt że moj dekoder jest sprawny i obciążoną mnie kwotą 20 zł za bezpodstawne jego sprawdzenie. Kiedy przeczytałem na waszej stronie,jak rzecznik prasowy Canla+przyznaję że te dekodery nie działają prawidłowo, zwróciłem się ponownie o wymianę dekodera-odmówiono tłumacząc że to pracownik serwisu decyduję o jego wymianie...konsultanci idą dalej w zaparte...no i koło się zamyka.Pozwolę sobie za pośrednictwem Państwa zwrócić się tą drogą do abonentów Canal+ którzy mają takie problemy Z dekoderami Canal+ o zgłaszanie sprawy do-UOKiK,dosyć upokarzania nas abonentów.