Fuzja Play i UPC Polska pogorszyła jakość usług? Operator twierdzi, że to mit

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęły skargi na spadek jakości usług po fuzji Play i UPC Polska. Także nasi czytelnicy narzekają na nasilające się problemy z internetem operatora. - Nie zaobserwowaliśmy, żeby fakt połączenia Play z UPC wpłynął na wzrost ilości skarg klienckich - zapewnia Wirtualnemedia.pl biuro prasowe Play.

Dołącz do dyskusji: Fuzja Play i UPC Polska pogorszyła jakość usług? Operator twierdzi, że to mit

66 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2023-11-25 20:38

Aga

Zdecydowanie pogorszyła i jednoczesnie uwidoczniła niekompetencję pracowników BOK a tym samym stosunek Play do swoich abonentów, niemal zerwalam umoŵę . Z całą pewnością jej po roku nie przedłużę

8 0

odpowiedź

2023-11-25 21:46

Klient UPC

To co się dzieje z ofertami po przejęciu przez play, to porażka... Zwiększają koszta dla aktualnych użytkowników, a oferując dużo lepsze warunki dla nowych. Brak honorowania uprawnionych osób do przedłużania umów. Wolę zostać na ofercie na czas nie określony, play to syf!

4 0

odpowiedź

2023-11-25 23:14

Szary wiruje pył

Od roku net zrywał się dziesiątki razy dziennie. Zrywał się co kilka minut. Stało się tak po połączeniu się Play z UPC. Zgłosiłam to niestety dopiero po roku, bo już mnie szlag trafiał. Po zgłoszeniu nagle się poprawiło.

Jakość połączeń telefonicznych też się zje.ała i połączenia telefoniczne też zrywa. Play to była moja ulubiona firma od ponad dekady, ale chociaż chciałabym nadal darzyć ją sympatią, to przez ciągłe problemy techniczne mam ochotę ją zmienić.

Rok Ważności Konta to też już przeszłość. Kiedyś konto było aktywne po doładowaniu 5 zł - teraz wystarczy na tydzień. Jeden numer w tablecie już zlikwidowałem.

1 1

odpowiedź