Fuzja Play i UPC Polska pogorszyła jakość usług? Operator twierdzi, że to mit

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęły skargi na spadek jakości usług po fuzji Play i UPC Polska. Także nasi czytelnicy narzekają na nasilające się problemy z internetem operatora. - Nie zaobserwowaliśmy, żeby fakt połączenia Play z UPC wpłynął na wzrost ilości skarg klienckich - zapewnia Wirtualnemedia.pl biuro prasowe Play.

Dołącz do dyskusji: Fuzja Play i UPC Polska pogorszyła jakość usług? Operator twierdzi, że to mit

66 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2023-11-25 16:12

Innyoperator

Za abonament tel. już podziękowałem Playowi. Przy przedłużeniu umowy proponowali warunki dla frajerów. Tryliardy bajtów za miliony dla kogoś komu 20GB wystarcza. Potrktowali mnie jak przysłowiowego Janusza. Więc Janusz walnął focha. ;) Z netem niestety jeszcze rok muszę sie bujać. Ale na dzień dzisiejszy jestem na NIE. Jakość obsługi delikatnie ujmując lekceważąca klienta. Ostatnia moja korespondencja z działem pomocy to potwierdza. Nie chiceć klient, nie będzie klient.

5 0

odpowiedź

2023-11-25 16:21

Play

Nasrać i wyjść.

7 0

odpowiedź

2023-11-25 17:17

Juznieplay

Nigdy mi się nie zdarzyło żebym się męczył oglądając tv....co chwilę doczytywanie programu (w UPC też miałem dekoder na wi-fi) , odpalanie odpowiedniego kanału trwało kilkanaście sekund , brak nagrywania,przewijania,pauzowania czyli wszystko to co było dostępne w UPC w Play praktycznie nie istnieje...po roku przerwy przeprosiłem się z konkurencją i znowu cieszy mnie oglądanie TV. Telewizja nowej generacji w Play? Podziękuję ale NIE!!

6 0

odpowiedź