Rewolucja w Zalando. Firma radykalnie zmienia politykę zwrotów
Platforma z modą Zalando wprowadza zmiany w zasadach dotyczących zwrotów. Od 3 lutego zwrotu zakupionych produktów będzie można dokonać tylko w ciągu 30 dni. Dotąd na zwrot było aż 100 dni, co było wyróżnikiem serwisu od jej wejścia na rynek.
- Zmianę tę wprowadzamy w celu poprawienia dostępności towaru dla naszych klientów. Pomoże to nam w oferowaniu szerszego asortymentu i umożliwi szybsze przywracanie dostępności produktów na naszej stronie. Bezpłatne zwroty pozostaną oczywiście częścią naszej oferty usług – czytamy w mailu do klientów.
Do wszystkich zamówień złożonych przed 3 lutego 2025 r. zastosowanie będą miały dotychczasowe zasady dotyczące zwrotów.
Zalando w grudniu ub.r. przejęło konkurencyjną platformę About You.
E-commerce
Dołącz do dyskusji: Rewolucja w Zalando. Firma radykalnie zmienia politykę zwrotów