Szukaj
Newsletter
Mobilni klienci coraz mniej lojalni, częściej zmieniają operatorów
Przeciętny użytkownik telefonu komórkowego zmienia swojego dostawcę usług co 27 miesięcy. To prawie dwa razy częściej niż dziesięć lat temu - wynika z badania Strategy Analytics.
Badanie “Wireless Operator Performance Benchmarking, Q4 2011” wykazało, że globalny odsetek mobilnych klientów raz na dwanaście miesięcy zmieniających swoich dostawców sięgnął na koniec zeszłego roku 44 proc. To najwyższy poziom w historii.
W przypadku ofert prepaid, w ciągu ostatnich pięciu lat średni okres korzystania z usług jednego dostawcy zmalał o połowę, do 17 miesięcy. Natomiast w przypadku ofert postpaid jest to obecnie 67 miesięcy, co stanowi poprawę wobec lat 2008 i 2009, kiedy globalny kryzys był najbardziej odczuwalny.
Badanie zostało oparte na operacyjnych i finansowych wynikach ponad 215 operatorów komórkowych, odpowiadających za ponad 75 proc. globalnej liczby mobilnych subskrybentów.
polecamy
Wyszukiwarka ChataGPT dostępna dla wszystkichAsap&Asap tworzy dział AIElektryków u nas jak na lekarstwo. Co czwarty zarejestrowany w WarszawieWicepremier: jesteśmy na wojnie w przestrzeni cyfrowej. Na cyberbezpieczeństwo wydamy miliardy złotych T-Mobile sprzedaje internet na sieci kolejnego operatoraOperator Blika jako spółka akcyjnanajpopularniejsze
Rusza sprzedaż TVN. Szefowa uspokaja pracowników 
Do kogo trafi majątek Solorza? Kto będzie rządzić Polsatem? Prawnik wyjaśnia 
Powstaje kolejny spin-off „Teorii wielkiego podrywu”. Znamy szczegóły 
Redakcje zamiast ośrodków regionalnych TVP? RMN poprosi o wyjaśnienia 
Telewizja Puls z nową usługą w ramach naziemnej telewizji cyfrowej 
Dołącz do dyskusji: Mobilni klienci coraz mniej lojalni, częściej zmieniają operatorów