W ciągu ostatniego roku znacząco zwiększyła się liczba klientów kawiarni sieciowych deklarujących, że odwiedzają tylko kawiarnie jednej sieci. Głównym kryterium ich wyboru jest smak kawy i napojów. Nadal najpopularniejszą kawą jest latte, a coraz częściej klienci kawiarni sieciowych zamawiają ciastka. Najbardziej znaną siecią kawiarni po raz pierwszy jest Starbucks - wynika z badania ARC Rynek i Opinia.

K2 Media wygrała przetarg na obsługę w mediach społecznościowych marek należących do CHI Polska - COSTA by coffeeheaven, coffeeheaven i coffeeheaven express.

Grupa Walk wygrała konkurs na kompleksową obsługę reklamową marek Costa by coffeeheaven i coffeeheaven (należących do CHI Polska). Współpracę zaplanowano do lutego 2014 roku.

Pod hasłem „zyskaj dzięki rejestracji w my coffeeheaven” ruszyła wiosenna kampania w kawiarniach coffeeheaven (CHI Polska).

Agencja EM Lab rozpoczęła obsługę marki coffeeheaven (CHI Polska) w zakresie ambient marketingu. Firma zrealizowała już pierwsze działania dla brandu.

Do działu marketingu sieci kawiarni coffeeheaven dołączyła Joanna Zawada, która objęła stanowisko marketing communications coordinator.

Agencja StoryGroup rozpoczęła współpracę z coffeeheaven.