Agencje kreatywne nie podejmują żadnych działań, by próbować mierzyć efektywność kreacji - twierdzi Dan Burdett, chief marketing innovation officer w eBay. Kamil Redestowicz, executive creative director z BBDO Warszawa przyznaje, że branża kreatywna powinna mieć narzędzia, które sprawiłyby, ze kreacja stałaby się mniej subiektywna, a bardziej obiektywna.