Play usuwa istotną funkcję z dekoderów UPC Polska

Kazali mi zmienić z UPC 4k box na ten ich bo niby kończy się wsparcie dla niego (dziwne że dla starszego Horizon nie), po uruchomieniu potrzebuje czasu (30-60s)żeby odtwarzać obraz płynnie, między kanałami przełacza się wolno. Jeśli chodzi o usługę VOD na dekoderze UPC był dostęp do większej ilości tytułów do tego sporo w niższej cenie. Po zmianie dekodera warunki umowy miały się nie zmienić ale w sumie nie mam już dostępu do VOD od UPC a i od strony technicznej jest gorzej, już rozglądam się za nowym operatorem.

Na stronie UOKiK :
"Praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów to w szczególności:

naruszanie obowiązku udzielania konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji,
nieuczciwe praktyki rynkowe,
proponowanie konsumentom nabycia usług finansowych, które nie odpowiadają potrzebom tych konsumentów ustalonym z uwzględnieniem dostępnych przedsiębiorcy informacji w zakresie cech tych konsumentów lub proponowanie nabycia tych usług w sposób nieadekwatny do ich charakteru."

Dlaczego urząd ignoruje prawa kilkuset tysięcy klientów dawnego UPC?

Też musiałem wymienić dekoder .to jest tragedia i większość osób które znam a zgodziły się na wymianę dekodera na play box tv. Mówią że takiej porażki to się nie spodziewali