Szukaj
Newsletter
Google udostępnia Chatbase, narzędzie do analityki chatbotów
Google wprowadził do powszechnego użytku platformę o nazwie Chatbase, która pozwala twórcom botów stosowanych przez marki na stronach i w komunikatorach na ocenę skuteczności tych narzędzi. Wcześniej w testach Chatbase brały udział między innymi Ticketmaster, HBO, Keller Williams i Viber.
Według informacji podanych przez Google platforma Chatbase została opracowana przez inżynierów z należącego do koncernu laboratorium Area 120 zajmującego się rozwojem najnowszych technologii.
Chatbase ma być narzędziem ułatwiającym analizowanie i optymalizację chatbotów służących do automatycznego kontaktu internetowego pomiędzy marką a użytkownikiem.
Chatbase obsługuje się za pomocą specjalnego panelu w którym widoczne są wszystkie dane dotyczące botów zbierane przez system. Właściciel bota może śledzić m.in. historię jego kontaktów z użytkownikami, stopień ich zaangażowania i interakcji z automatem czy też wielkość konwersji wynikającą z działania bota.
Google podkreśla, że zebrane i analizowane informacje pozwalają twórcom chatbotów na usprawnienie ich funkcjonowania i przystosowanie do najważniejszych potrzeb użytkowników.
Przed wprowadzeniem Chatbase platforma była według Google testowana przez wiele marek, wśród których znalazły się m.in. Ticketmaster, HBO, Keller Williams, Viber i Unicef. Zgodnie z zapowiedzią Chatbase jest przystosowana do różnych komunikatorów i platform obsługiwanych zarówno za pomocą tekstu, jak i ludzkiego głosu m.in. Facebooka, Slacka, Whatsapp, asystentów Alexa i Cortana.
Google podkreśla, że z Chatbase mogą korzystać wszyscy twórcy własnych chatbotów, począwszy od niewielkich firm aż po duże koncerny prowadzące jednocześnie kilkadziesiąt botów do kontaktów z klientami.
polecamy
Program Mateusza Borka przestał pojawiać się w Kanale Sportowym Serial dla prawdziwych mężczyzn? Recenzja „Idź przodem, bracie” od NetfliksaLegimi zgadza się na audyt. Będą nowe warunki współpracy z dystrybutoremNowy prezes spółki Gazeta.plKolejny film Netfliksa na antenie TVN. Kręcono go 5 tys. metrów nad poziomem morzaKoniec znanego forum. RASP zdecydował o jego likwidacjinajpopularniejsze
10 nowych stacji po polsku. Można je oglądać bez opłat 
Przymusowe przejście na streaming? Jest apel w sprawie zachowania telewizji naziemnej 
Tak ogląda się program Kanału Sportowego, który zastąpił „KS Poranek” 
Wstrząsający skandal w łódzkim pogotowiu. Recenzja serialu dokumentalnego „Łowcy skór” 
Wszystkie kanały w jednej aplikacji? „Mission impossible” 
Dołącz do dyskusji: Google udostępnia Chatbase, narzędzie do analityki chatbotów
Nie korzystam już z lewackiego Googla. Przerzuciłem się na konserwatywną alternatywę - DuckDuckGo. Świetna wyszukiwarka i najważniejsze że nie jest lewacka. Wyniki wyszukiwania też jakby trafniejsze, bardziej konserwatywne.