9,5 proc. w reklamie IKE w Idea Banku wprowadzało w błąd
Komisja Etyki Reklamy uznała, że internetowa reklama Indywidualnego Konta Emerytalnego oferowanego przez Idea Bank wprowadzała odbiorców w błąd, ponieważ eksponowała tylko jedną część tej oferty oraz zawyżała przyszły dochód.
Reklama Indywidualnego Konta Emerytalnego w Idea Bank, której dotyczyła otrzymana przez Komisję Etyki Reklamy, podkreślała, że konto to gwarantuje 9,5 proc. zysku.
„W rzeczywistości jednak oprocentowanie na indywidualnym koncie emerytalnym Konto Tax Free II wynosi 7,44 proc. Klient, jak wyjaśnia później reklama, osiąga jedynie zysk analogiczny jak na lokacie z oprocentowaniem wynoszącym 9,5 proc. w skali roku, od którego pobierany byłby podatek równy 19 proc.” - zauważył autor skargi.
W odpowiedzi na ten zarzut Idea Bank podkreślił, że głównym założeniem reklamy było ukazanie zalet indywidualnego konta emerytalnego, m.in. poprzez możliwość zwolnienia zysku z podatku od zysków kapitałowych oraz porównanie produktu do tradycyjnej lokaty o oprocentowaniu 9,5 proc., od której naliczany jest podatek. Zdaniem banku przekaz reklamowy został ukształtowany w sposób, który pozwala odbiorcy na swobodne zapoznanie się ze wszystkimi szczegółami oferty: w nocie prawnej umieszczonej pod głównym tekstem reklamowym klient ma możliwość zapoznania się z istotnymi informacjami na temat IKE, w tym ze wszelkiego rodzajami warunkami i zastrzeżeniami, zaś przyjęte rozwiązania graficznie, w tym kolor i wielkość czcionki, nie utrudniają zapoznania się z tymi informacjami - bo mimo iż tekst w nocie prawnej zapisany jest mniejszą czcionką, to jest jasny i zrozumiały. „W tekście głównym położono nacisk na główne korzyści z reklamowanego produktu, natomiast w nocie prawnej zawarty został jego szczegółowy opis” - podsumował Idea Bank, oceniając, że przeciętny konsument jest świadomy pewnej umowności i skrótów myślowych każdej reklamy.
Komisja Etyki Reklamy nie przychyliła się jednak do tej argumentacji, orzekając, że reklama narusza kodeks branżowy, ponieważ wprowadza konsumentów w błąd, nie informując jasno ile wynosi rzeczywista stopa procentowa reklamowanego rachunku. „Określenia ‘zastanawiasz się jak zarobić 9,5 proc. bez podatku’, ‘gwarantowane oprocentowanie’ i ‘bez podatku wysoki zysk’ były w przedmiotowej reklamie wyeksponowane, zaś nota prawna precyzująca szczegółowe warunki oferty została przedstawiona małym druczkiem” - ocenił zespół orzekający. „Obietnica 9,5 proc. nieopodatkowanego/gwarantowanego zysku jest nieprawdziwa, gdyż produkt oferuje jedynie zysk jak na standardowej lokacie oprocentowanej na poziomie 9,5 proc. rocznie, która podlega dodatkowo ‘podatkowi Belki’. Hasło reklamowe odnosi się zaledwie do jednego komponentu reklamowanego produktu, który jest produktem strukturyzowanym, składającym się z dwóch komponentów” - dodała Komisja.
Dołącz do dyskusji: 9,5 proc. w reklamie IKE w Idea Banku wprowadzało w błąd