Co marki mogą zrobić z homofobią w swoich kanałach social mediach?
W kampaniach reklamowych marketerzy coraz częściej stawiają na różnorodnych bohaterów, w tym osoby nieheteroseksualne. Części fanów to się nie podoba, czemu wyraz dają w komentarzach podszytych homofobią. Jak marki mogą sobie z nimi poradzić? Dla portalu Wirtualnemedia.pl komentują Monika Czaplicka, Grzegorz Miecznikowski i Mikołaj Nowak.
Dołącz do dyskusji: Co marki mogą zrobić z homofobią w swoich kanałach social mediach?
Marki szukają niszy, jak mają się przebijać produkty popularne na nasyconym rynku? Promować się hasłem "jesteśmy dla wszystkich, jesteśmy nijacy"? Takie tatgetowanie przez zaangażowanie publiczne w Polsce dopiero raczkuje, przyzwyczaimy się, wybór lodów (czy czegokolwiek) dalej będzie łatwy, zmieni się tylko pakiet informacji dodatkowych jakie udostępni nam marka do swojego produktu.
Dodatkowo hejterskie komentarze mogą pojawić się nawet bez zaangażowania marki i udawanie, że ich nie ma na profilu to nie jest dobry pomysł. Bardziej umiarkowany lub obojętny odbiorca może się zrazić do marki, powiązać ją z syfem jaki robią złe komentarze na profilu.