"Wirtualne biuro Awangardy"
Firma Awangarda, jeden z liderów na rynku usług tłumaczeniowych, przy wsparciu agencji interaktywnej Pro-Creation uruchomiła w Internecie wirtualne biuro
Forma strony internetowej została podporządkowana założeniom strategii firmy Awangarda zakładającej bardzo szerokie wykorzystanie nowych kanałów komunikacji do pozyskiwania i obsługi klientów. Wysokie zinformatyzowanie procesów w firmie, w połączeniu z nowoczesnym systemem wspomagającym zarządzanie zleceniami i pracą oraz ściśle zintegrowana z nim nowa strona internetowa budują unikalne środowisko pracy tłumaczy i specjalistów ds. obsługi klientów.
Internet zaczął pełnić kluczową rolę w działalności Awangardy, w naturalny sposób prowadząc do "wirtualizacji" kontaktów pracowników firmy z klientami. Dlatego też, by wzmocnić tzw. czynnik ludzki w relacjach z klientami, strona internetowa przygotowana przez Pro-Creation daje możliwość złożenia wizyty w biurze Awangardy i poznania jej kluczowych pracowników. Serwis internetowy nie zastępuje wszystkich form kontaktu z pracownikami Awangardy - dla każdego alternatywą pozostaje rozmowa telefoniczna bądź sesja na czacie z konsultantem firmy.
Inne
Dołącz do dyskusji: "Wirtualne biuro Awangardy"