„Ważne informacje” od HBO Max. Chodzi m.in. o współdzielenie kont

E-mail do polskich użytkowników jest rozsyłany przez spółkę HBO Europe z siedzibą w czeskiej Pradze. - Dokonaliśmy przeglądu naszych Warunków Korzystania i chcielibyśmy poinformować Cię, że niektóre ich postanowienia nie będą miały do Ciebie zastosowania i nie będziesz zobowiązany do ich przestrzegania. Twoje prawa pozostają nienaruszone - informuje platforma.

Dopiero po kliknięciu w linka umieszczonego w wiadomości, można dowiedzieć się jakie zapisy przestały obowiązywać. - Zobowiązujemy się nie wykonywać wobec lub przeciwko Użytkownikom niektórych postanowień lub ich części wymienionych poniżej. Jeżeli jednak którekolwiek z postanowień Warunków korzystania przyznaje Użytkownikom jakiekolwiek prawo, to nadal są oni uprawnieni do jego realizacji wobec nas. Prawa Użytkowników pozostają nienaruszone i nie nakładamy na Użytkowników żadnych nowych obowiązków - możemy przeczytać w pliku PDF.

HBO Max nie będzie walczyć z udostępnianiem kont

Dalej serwis Warner Bros. Discovery publikuje listę postanowień, których zobowiązuje się nie wykonywać. Wśród nich są zapisy o dodatkowych odbiorcach. - „Możemy ograniczyć maksymalną liczbę Upoważnionych Użytkowników, których Użytkownik może dodać albo którzy będą mogli jednocześnie korzystać z Platformy. Upoważnionymi Użytkownikami mogą być tylko członkowie najbliższej rodziny albo gospodarstwa domowego” - czytamy w nim. W HBO Max można założyć do pięciu profili i oglądać treści na trzech ekranach jednocześnie. Z regulaminu zniknął też zapis: „Dodatkowo, nie wszystkie Treści będą dostępne dla wszystkich Upoważnionych Użytkowników na wszystkich obsługiwanych urządzeniach”.

Niektóre zmiany dotyczą innych kwestii, ale są na korzyść użytkowników. Przestaje mieć moc prawną zapis: „Jeżeli wskazana przez Użytkownika Metoda płatności wygaśnie, a Użytkownik nie zaktualizuje swojej Metody płatności albo nie anuluje skutecznie Subskrypcji przed jej dniem odnowienia, Użytkownik upoważnia nas bezpośrednio lub poprzez Usługę płatniczą do dalszego naliczania opłat i będzie zobowiązany do pokrycia wszelkich zaległych kwot. Jeżeli prawidłowa Metoda płatności nie zostanie aktywowana na Koncie HBO Max Użytkownika w przypadającym terminie płatności, możemy zawiesić albo anulować Subskrypcję Użytkownika” - można w nim przeczytać.

Unieważniony został też zapis dotyczący opisów treści. - „Choć staramy się aktualizować opisy Treści na bieżąco, nie gwarantujemy, że opisy te zawsze będą kompletne, aktualne oraz rzetelne. Nie gwarantujemy również dostępu do konkretnych Treści w każdym momencie” – głosił. HBO Max nie wprowadzi też reklam bez wcześniejszego poinformowania o tym użytkowników, na co pozwalał poprzedni regulamin.  

Netflix walczy z dzieleniem się hasłami

Choć jeszcze kilka lat temu Netflix zachęcał, aby dzielić się kontem z bliskimi, walczy z tym procederem. W zeszłym roku nowe zasady testował w Ameryce Łacińskiej,  na początku roku wdrożył je w wybranych krajach, a na przełomie maja i czerwca br. w kolejnych 103 państwach. Są wśród nich Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Francja, Niemcy i Polska. Użytkownicy otrzymali e-maila, w którym platforma poinformowała, że dopłata za dodatkowego użytkownika spoza gospodarstwa domowego wynosi 9,99 zł miesięcznie. W przypadku planu Standard (43 zł miesięcznie) można dodać jedną taką osobę, w planie Premium (60 zł) dwie. Z tej oferty nie mogą skorzystać osoby, które wykupują platformę za pośrednictwem partnerów zewnętrznych typu Canal+, UPC Polska, Vectra, Play czy Orange.

W ostatnim czasie Netflix poprosił subskrybentów o wskazanie głównego gospodarstwa domowego. Osobom spoza niego zaczął blokować dostęp do aplikacji na telewizorach Smart TV. Serwis jest dalej dostępny na smartfonach i komputerach dodatkowych użytkowników. Jeśli ktoś mieszka w dwóch miejscach, to nie musi wnosić dopłaty. Wystarczy, że raz w miesiącu zaloguje się na urządzeniu mobilnym do sieci Wi-Fi głównego gospodarstwa. Mimo długich przygotowań do rozprawienia się ze współdzieleniem kont, polscy użytkownicy już znaleźli sposoby na obejście blokady. Sięgają m.in. po usługi VPN czy pobierają przeglądarkę internetową na telewizory Smart TV.

Przynajmniej na niektórych rynkach walka z procederem opłaciła się Netfliksowi. Według firmy Antenna, która bada dobowy przyrost subskrybentów serwisów streamingowych i wpływ na to poszczególnych promocji, 26 i 27 maja Netflix w USA pozyskał prawie 100 tys. nowych abonentów. W ostatnim czasie średnia dzienna liczba rejestracji na platformie miała przekroczyć 73 tys., co stanowi wzrost o 102 proc. wobec średniej sprzed wprowadzenia obostrzeń.

Konkurencyjne platformy – przynajmniej na razie – nie zamierzają walczyć z udostępnianiem haseł. Amazon Prime Video kpił z Netfliksa w social mediach, przypominając jego dawne hasła o dzieleniu się profilem z bliskimi. - Uważam, że procederu współdzielenia kont nie da się ograniczyć. A walka z takim oddolnym działaniem i reakcją użytkowników jest „walką z wiatrakami”. Jeśli cena subskrypcji jest rozsądna i atrakcyjna, to nie będzie potrzeby dzielenia się dostępem. W Playerze dajemy użytkownikom możliwość wyboru pomiędzy pakietami w przystępnych cenach, dodatkowo oferujemy subskrypcje długoterminowe, także atrakcyjne cenowo. W Playerze można oglądać różne treści jednocześnie na dwóch kontach, a jedno konto może być podpięte aż do pięciu urządzeń - mówił niedawno Wirtualnemedia.pl Maciej Gozdowski, szef digitalu TVN Warner Bros. Discovery.