Vectra: 314 tys. klientów TV cyfrowej, najszybciej rośnie telefon
Na 2010 roku sieć kablowa Vectra miała w sumie 314 tys. abonentów telewizji cyfrowej, czyli o 30,8 proc. więcej niż rok wcześniej. Najdynamiczniej rosła jednak liczba klientów telefonu.
Dołącz do dyskusji: Vectra: 314 tys. klientów TV cyfrowej, najszybciej rośnie telefon
Zdajemy sobie sprawę z tego, że pojawiają się problemy techniczne, szczególnie tam, gdzie sieć nie jest zmodernizowana ale biorąc pod uwagę skalę działania Vectry, nie sposób ich uniknąć. Chcę zaznaczyć, że reagujemy na każde niedogodności, które spotykają naszych abonentów i robimy wszystko co w naszej mocy żeby je szybko wyeliminować.
W kwestii wsparcia technicznego - jesteśmy jednym z największych operatorów w Polsce i zdajemy sobie sprawę, że tak duża liczba abonentów wymaga sprawnej i wzorowej obsługi. Cały czas inwestujemy w rozwój wsparcia technicznego, jak również naszego telefonicznego centrum obsługi klienta, żeby kontakt był lepszy, a usterki usuwane sprawniej.