Więcej zgłoszeń o Play i UPC do UOKiK. Na co skarżą się klienci?

W 2023 roku do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęło kilkanaście skarg na fuzję Play z UPC Polska. Choć od połączenia operatorów minęły prawie dwa lata, to liczba pism od niezadowolonych klientów firmy P4 w 2025 roku jest wysoka. - W tym roku odnotowaliśmy ponad 100 takich sygnałów – informuje Wirtualnemedia.pl departament komunikacji UOKiK.

Dołącz do dyskusji: Więcej zgłoszeń o Play i UPC do UOKiK. Na co skarżą się klienci?

30 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2025-02-19 22:07

Zizi

Ten piiii Play dezaktywował moją kartę SIM, wyłączył ją, bez jakiegokolwiek uprzedzenia, przejął zgromadzone środki (tel na kartę) ... Nie, nie minął rok od doładowania, w telu uszkodził się wyświetlacz i nie można go dostać, a na stronie odpieli ten nr od mojego konta, to samo zrobili córce, parszywe gno.

4 0

odpowiedź

2025-02-19 22:08

Zizi

3 0

odpowiedź

2025-02-20 12:32

UKE = kilof na beton operatora

Od grudnia nie mogę się doczekać technika do internetu.Kazde moje zgłoszenie jest ignorowane.Mam umowę na 1000 GB a dostarczają poniżej 100 .Gdy chciałem zerwać taką dziwną umowę grożono mi karą grzywny i to wysokiej proszę o pomoc

Do UKE pisz, samo się nie zgłosi. UKE to dobry bat na dziadów z play, jak do play coś reklamujesz pisemnie, to odrzucają, że nie istnieje dana możliwość i że jesteś w błędzie. Piszesz skargę do UKE, że wyczerpałeś u operatora wszystkie możliwości, załaczasz w zgłoszeniu kopie reklamacji z odpowiedziami operatora i nagle się okazuje, że play z podkulonym ogonkiem realizuje to co zgłaszałeś, nagle niemożliwe staje się możliwe.

3 0

odpowiedź