Badacze rynku o 2014 roku - prognozy na 2015

Arkadiusz Wódkowski - prezes AMPS, ekspert PTBRiO

Wydarzenie roku
Kongres Badaczy. Brawurowo skomponowany i poprowadzony przez Mateusza Galicę z TNS. Kongres zebrał najlepsze oceny w jego historii. Uczestnicy niezmiennie od lat znajdują w nim inspirację. Bywalcy podobnych imprez w świecie i goście zagraniczni uważają tę imprezę za jedną z najlepszych w branży badawczej.  Dla mnie spełnia ona wszystkie kluczowe oczekiwania jakie mam od branż badawczej. Przed wszystkim inspiruje uczestników, daje poczucie dotykania aktualnie najważniejszych trendów w badaniach marketingowych. Dodatkowo integruje środowisko. To idealne miejsce do tego.

Sukces roku
Zmiana roli badań z poznawczej w wspierającą biznes. Trend nieodwracalny. I dobrze! Coraz więcej badaczy pracuje bezpośrednio z zarządami firm. Osoby zajmujące się badaniami awansują wewnątrz swoich struktur. Wydaje się, że kryzys wszystkich nauczył wydawać rozsądnie pieniądze na badania.

Porażka roku
Ciągłe problemy z wytłumaczeniem społeczeństwu zawiłości badań z obszarów wyborczych, politycznych. Są one robione zgodnie z regułami sztuki jednak ich komunikowanie sprawia branży ciągłe problemy. Wydaję się, że potrzeba czasu i społeczeństwo odpowiednio edukowane nabierze kompetencji w tym zakresie. Wierzę w to.

Człowiek roku
Katarzyna Gawlik, badaczka w TNS i działaczka społeczna w PTBRiO. Każda inicjatywa środowiska badawczy, w której bierze udział to sukces. Jest konsekwentna, nie odpuszcza.

Trend roku
Stawianie na jakość badań. Wiele firm, zleceniodawców merytorycznych potrafiło ułożyć się z działami zakupów i ostatecznie zamawiać badania odpowiedniej dla nich jakości nie kierując się ceną. Nawet tradycyjni zleceniodawcy publiczni wpisują wagę ceny jako 30 proc. do ostatecznej decyzji o wyborze firmy - wykonawcy badań. Wielki sukces branży.

Na rynku dobrze radzą sobie firmy, które nie zawsze robią badania najtaniej. To dobrze, że jest rynek dla dobrej jakości badań.

Prognoza na 2015
Pojawi się kilkadziesiąt nowych firm badawczych konkurujących ze starymi, uznanymi graczami. Będzie coraz więcej badań marketingowych na rynku. Mało kto będzie w stanie wymienić wszystkie podmioty, które świadczą usługi z zakresu badań. Dojdzie prawdopodobnie do mocniejszego segmentowania agencji badawczych na dostarczających dane i dostarczających wartości dla klienta. Wielkość tych firm nie będzie miała znaczenia. Ba nawet ta sama agencja będzie występować w obu tych rolach na raz w zależności dla kogo w danej chwili pracuje.

Łukasz Mazurkiewicz, prezes ARC Rynek i Opinia

Wydarzenie roku
Wydarzeniem roku jest pokazanie wagi i znaczenia badań exit pool w sytuacji opóźnionej i zakłóconej procedury ogłoszenia wyborów samorządowych. Przez ponad tydzień wiedza Polaków na temat wyników wyborów opierała się na badaniach, które w poprzednich latach żyły zaledwie kilka godzin. W tym roku badania te stały się benchmarkiem, na który powoływali się zarówno politycy jak i komentatorzy. Jednocześnie warto zauważyć, że w tej sytuacji nie koncentrowano się tak bardzo na różnicy między wynikami badania exit pool a rzeczywistymi wynikami wyborów. Badania exit pool bardzo zyskały na znaczeniu.

Sukces roku
Sukcesem roku branży badawczej był z pewnością XV już Kongres Badaczy Rynku i Opinii. Tematem przewodnim tegorocznego kongresu była „Zmiana”. Kongres pokazał, że branża badawcza potrafi śledzić zmiany, jakie dokonują się w polskim społeczeństwie i na polskim rynku dając najbardziej pogłębiony obraz życia codziennego w Polsce obecnej doby.

Porażka roku
Trudno wskazać porażkę branży badawczej w 2014 roku. Niewątpliwym problemem są narastające trudności w terenowej realizacji badań w wywiadach face to face.

Człowiek roku
Z perspektywy firmy ARC Rynek i Opinia człowiekiem roku 2014 jest Andrzej Gołoś – dyrektor ds. badań naszej firmy, który podczas XV Kongresu Badaczy Rynu i Opinii zdobył nagrodę za najlepsze wystąpienie za prezentację „Badacz na tropie manipulacji”. Wystąpienie to pokazało charakterystyczną dla doświadczonych badaczy umiejętność uchwycenia i analizy nowych zjawisk, w tym przypadku tzw. trollingu w Internecie.

Trend roku
Z pewnością trendem roku jest poszukiwanie bardziej optymalnych sposobów zarzadzania badaniami w terenie, a także większa skłonność do rozwiązań łączących różne techniki badawcze w ramach jednego projektu.

Prognoza na 2015
Jeśli sytuacja makroekonomiczna i międzynarodowa nie stanie na przeszkodzie, rok 2015 powinien być pomyślny dla branży badawczej. Biorąc pod uwagę, że badania są nieodłącznym elementem towarzyszącym rozwojowi, nasza branża jest zawsze jednym z pierwszych beneficjentów dobrego klimatu gospodarczego.