• poznanie zasad delegowania uprawnień,
• nabycie umiejętności budowania zespołu i dobrych relacji z pracownikami
• poznanie zasad efektywnej komunikacji w zespole,
• nabycie umiejętności udzielenia informacji zwrotnej pracownikom
• nabycie umiejętności udzielania pochwał i upomnień pracownikom.
Program:
1. Cechy skutecznego menedżera
2. Budowanie zespołu
• Cechy dobrego zespołu
• Etapy rozwoju zespołu
• Rola menedżera na poszczególnych etapach rozwoju zespołu
3. Ustalanie zasad współpracy z zespołem
4. Delegowanie zadań
• Korzyści z delegowania zadań
• Zasady delegowania
• Bariery delegowania
5. Efektywna komunikacja w zespole
• Pytania i parafrazy jako narzędzia aktywnego słuchania
• Udzielanie informacji zwrotnej
• Udzielanie pochwał i upomnień
Szkolenie odbędzie się także 8.11.11 we Wrocławiu.
Z poważaniem:
Katarzyna Kutyła