Kolejnym atutem witryny jest jej przyjazny użytkownikowi charakter. IT Company dołożyło wszelkich starań w efekcie których powstała czytelna, niemal zamykająca się w jednym widoku ekranowym strona. Wręcz zaskakujące jest jak wiele informacji zostało przejrzyście ulokowane na tak niewielkiej przestrzeni, umożliwiając użytkownikom dostęp zarówno do e-sklepu Piotra i Pawła, gazetki, karty rabatowej, aplikacji na telefon, Marki Własnej, aktualności, wyszukiwarki sklepów, a nawet profilu facebookowego sieci. Podstawowe i niezbędne informacje o firmie, kontakt oraz newsletter, zostały przedstawione w intuicyjnym i zwięzłym poziomym menu strony, a bieżące akcje i wydarzenia sieci promuje duży, rotujący baner. Intuicyjna strona główna oszczędza odwiedzającemu przechodzenie pomiędzy podstronami.
Pod kątem technologicznym strona działa bez zarzutów. Strona jest responsywna, co oznacza, że dopasowuje się do urządzenia mobilnego na którym jest wyświetlana. Budowa strony oparta jest o autorski, zaawansowany CMS, umożliwiający administratorom dokonywanie zmian bezpośrednio na żywo na widoku strony. Taki sposób zarządzania treścią jest niezmiernie wygodny i prosty, szczególnie dla osób, które z branżą IT mają niewiele wspólnego. Z poziomu systemu CMS można edytować treści i grafiki strony oraz lokalizację wszystkich jej elementów. Dzięki tak zaawansowanej edycji dział marketingu Piotra i Pawła może sam kompletnie przeredagować stronę bez pomocy programistycznej. Dodatkowo każda strona może być przypisana do konkretnej lokalizacji. IT Company nie zapomniało również o SEO, strona jest przyjazna wyszukiwarkom zgodnie z najnowszymi standardami obowiązującymi w marketingu internetowym.
Atrakcyjności stronie dodają nowoczesne ikonografiki, dzięki którym strona została odchudzona z treści i lepiej komunikuje/ podkreśla atuty handlowe sieci. IT Company zastosowało nowoczesne rozwiązania graficzne oraz techniki usability nie odchodząc przy tym od oczekiwań klienta. Cała realizacja odzwierciedla nowoczesny i przyjazny charakter firmy, a przede wszystkim podkreśla przyjemność robienia zakupów, gdzie oprócz bogatej gamy produktów, klient spotka się z doskonałą jakością obsługi, za co Piotr i Paweł został wyróżniony Gwiazdą Jakości Obsługi 2013.