Klienci wybierają kontakt osobisty, list i telefon2010-04-29Polacy, aby skontaktować się z biurem obsługi klienta, najczęściej wybierają kontakt osobisty, wysyłkę listu pocztą oraz rozmowę przez telefon. Młodsi stawiają na e-mail, pytanie ze strony www i rozmowę on-line.