Kryzys wizerunkowy Ryanaira, wywołany informacjami o setkach odwołanych lotów, w krótkiej perspektywie zaszkodzi marce i naruszy zaufanie klientów. Jednak, jeśli weźmiemy pod uwagę specyfikę usługi i jej klientów, to może się okazać, że cała sprawa nie wywoła większych szkód, a irlandzki przewoźnik zachowa silną pozycję na rynku - dla portalu Wirtualnemedia.pl komentują eksperci branży public relations.