Cisco: wzrost znaczenia usług typu "mashop"2011-01-19Ankieta przeprowadzona przez firmę Cisco w sieciach sprzedaży detalicznej wykazała duże znaczenie usług typu "mashop", stanowiących połączenie świata wirtualnego i fizycznego. Badania wykazały wyłonienie się dwóch różnych grup klientów indywidualnych o sporych umiejętnościach technicznych: tzw. "klientów kalkulujących" i "klientów ekstremalnych".