Więcej zgłoszeń o Play i UPC do UOKiK. Na co skarżą się klienci?

Jako dawny klient UPC jestem przyzwyczajony do wysokich standardów obsługi klienta. Po przejęciu przez play nie da się tam nic załatwić. Koszmar. Nigdy nie chce mieć nic wspólnego z Play. Czekam na światłowód Orange jak na zbawienie i wywalam ten koncentryk z mieszkania. Jadę jeszcze na szczęście na starej umowie indywidualnej i nic nie chcą na szczęście ode mnie już i mają zablokowane drogi działania ze mną. Tylko to mnie ratuje. Jak zgłaszałem problemy z transferami rok temu to do przyjęcia zgłoszenia pytalenw mailu o wszystkie moje dane osobowe. A ja się pytam gdzie ochrona Rodo żeby takie dane wszystkie mailem wysyłać. Oczywiście zgłoszenie nie przyjęte. Już mi się nawet nie chce na to reagować. Czekam na wejście Orange na blok i dziękuję play. UPC czemu akurat do play? 😭😭😭😭😭

A jeszcze dodam że jak zgłaszałem po przejęciu UPC co się dzieje z transferami (były koszmarnie niskie przy 1Gb łączu) to usłyszałem że jak nie spadają poniżej 40% to wszystko jest ok. Rozumiecie to? Napis DO nabiera całkiem nowego znaczenia. Z UPC miałem speed testy 940Mb/sek zawsze praktycznie i pliki się tak pobierały, a w play skaczą od 400 do 800 i nikogo to nie obchodzi. A że nie spada poniżej 400 to wg infolinii jest wszystko dobrze. Ta sieć to porażka.

Widocznie ten organ nie działa tak jak powinien skoro ludzie muszą się skarżyć.