Więcej zgłoszeń o Play i UPC do UOKiK. Na co skarżą się klienci?

W 2023 roku do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęło kilkanaście skarg na fuzję Play z UPC Polska. Choć od połączenia operatorów minęły prawie dwa lata, to liczba pism od niezadowolonych klientów firmy P4 w 2025 roku jest wysoka. - W tym roku odnotowaliśmy ponad 100 takich sygnałów – informuje Wirtualnemedia.pl departament komunikacji UOKiK.

Dołącz do dyskusji: Więcej zgłoszeń o Play i UPC do UOKiK. Na co skarżą się klienci?

30 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2025-02-19 08:56

Wilhelm

Podstawowym błędem Play, jest stawianie telewizji przez internet (IPTV), ponad tradycyjną kablówkę (DVB-C). Otóż to technologia DVB-C jest znacznie lepszym i bardziej niezawodnym nośnikiem kanałów telewizyjnych, niż ta pseudo "telewizja" internetowa przez aplikację. Dość powiedzieć, że telewizja przez internet ma opóźnienie kilku - kilkunastu sekund względem tradycyjnej kablówki (DVB-C) typu Vectra, czy dawne UPC.

28 2

odpowiedź

2025-02-19 09:43

Wiek

Ciągle w porze wieczorowej brak internetu.Na ekranie pojawia się kręcone się kółko. Brak mozliwosci oglądalności.

16 0

odpowiedź

2025-02-19 09:44

WOT

Na telewizji internetowej nie można polegać. Głos aktorów nie zawsze pokrywający się z ruchem ust, brak możliwości nagrywania wielu kanałów, opóźnienia całych kanałów (co szczególnie widać na meczach, gdy sąsiad już widzi bramkę i krzyczy z radości, a my dalej nie widzimy), czy różne blokady, gdy chcemy oglądać TV przez dostawcę internetu, niemającego błogosławieństwa naszego operatora, to tylko niektóre z wątpliwych atrakcji telewizji internetowej.

28 2

odpowiedź