OC procedury
2011-07-20 21:37:40 - BAREK
Czy są jakieś ogólne warunki/zasady dotyczące likwidacji szkód
komunikacyjnych w ramach ubezpieczenia OC, jakie są ogólnie obowiązujące
wszystkie TU?
Chodzi mi o następujące kwestie;
-czas na oglądnięcie rozbitego/poszkodowanego auta przez rzeczoznawcę TU
sprawcy,
-czas na wycenę, jaka potrzebna jest aby warsztat mógł zabrać się do
naprawy.
Co jeśli ubezpieczyciel przeciąga dostarczenie wyceny?
--
Barek
barek[]plusnet pl
Re: OC procedury
2011-07-20 21:48:10 - MarcinJM
> Dobry Wieczór,
> Czy są jakieś ogólne warunki/zasady dotyczące likwidacji szkód
> komunikacyjnych w ramach ubezpieczenia OC, jakie są ogólnie obowiązujące
> wszystkie TU?
> Chodzi mi o następujące kwestie;
> -czas na oglądnięcie rozbitego/poszkodowanego auta przez rzeczoznawcę TU
> sprawcy,
> -czas na wycenę, jaka potrzebna jest aby warsztat mógł zabrać się do
> naprawy.
> Co jeśli ubezpieczyciel przeciąga dostarczenie wyceny?
>
Jest 30 dni na wyplacenie bezspornej kwoty odszkodowania. Czyli: jesli
nie ma sie do czego przypieprzyc, zaniza sie maksymalnie kwote
odszkodowania i sie ja wyplaca. Klient ma 3 lata na bujanie sie dalej z
tym fantem. Albo sie pomylilem: 3 lata na zgloszenie roszczenia, a bujac
sie mozna z ubezpieczycielem do konca zycia.
--
Pozdrawiam
MarcinJM
gg: 978510, marcinjm()op.pl
Re: OC procedury
2011-07-21 14:52:34 - koziel
Ocena rzeczoznawcy: dzien pozniej [14.07] o 10 rano
Wyplata odszkodowania: wtorek - 19.07
Ubezpieczyciel sprawcy: PZU
Az sie zdziwilem, ze tak szybko i sprawnie to poszlo. Szkode
zglaszalem w Centrum Likwidacji Szkod PZU tego samego dnia.
Pozdrawiam,
Emil.
Re: OC procedury
2011-07-21 15:08:55 - Cavallino
news:83453196-3c82-4777-a48a-f563883ca207@15g2000vbw.googlegroups.com...
> Szkoda: 13.lipca - sroda
> Ocena rzeczoznawcy: dzien pozniej [14.07] o 10 rano
> Wyplata odszkodowania: wtorek - 19.07
>
> Ubezpieczyciel sprawcy: PZU
>
> Az sie zdziwilem, ze tak szybko i sprawnie to poszlo. Szkode
> zglaszalem w Centrum Likwidacji Szkod PZU tego samego dnia.
Pewnie szkoda drobna, a odszkodowanie zanizone.
Re: OC procedury
2011-07-21 21:57:06 - koziel
wrote:
> Pewnie szkoda drobna, a odszkodowanie zanizone.
Hmmm, za porysowany i lekko pekniety tylny zderzak - 1.100 PLN - to
chyba nie tak malo ;-)
Pozdrawiam,
Emil.
Re: OC procedury
2011-07-22 09:42:08 - Cavallino
news:d631f99d-6b79-492f-9e0e-920683cec4d7@gc8g2000vbb.googlegroups.com...
> On 21 Lip, 15:08, Cavallino
> wrote:
>> Pewnie szkoda drobna, a odszkodowanie zanizone.
>
>
> Hmmm, za porysowany i lekko pekniety tylny zderzak - 1.100 PLN - to
> chyba nie tak malo ;-)
Pewnie tak z polowa tego co trzeba by zaplacic za wymiane na nowy,
lakierowanie i cieniowanie elementów wokól.
Inaczej sie kosztorysów nie liczy z reguly.
Re: OC procedury
2011-07-21 16:34:27 - J.F
>Szkoda: 13.lipca - sroda
>Ocena rzeczoznawcy: dzien pozniej [14.07] o 10 rano
>Wyplata odszkodowania: wtorek - 19.07
>Ubezpieczyciel sprawcy: PZU
>Az sie zdziwilem, ze tak szybko i sprawnie to poszlo. Szkode
>zglaszalem w Centrum Likwidacji Szkod PZU tego samego dnia.
Bo ja wiem czy tak sprawnie .. 14 wycenil, 15 mogliby zatwierdzic i
przelew wyslac, no to 18-go mogloby byc na koncie, a tu dzien
spoznienia :-)
Choc i tak jest bardzo dobrze w porownianiu z takimi co zaczna od
rzeczoznawca umowi sie z panem w ciagu 14 dni..
J.
Re: OC procedury
2011-07-21 20:11:21 - BAREK
1.Zdarzenie 8 lipca, po jakiś 2 godzinach prób udało się dodzwonić do
ubezpieczyciela i informacja, że powinni obejrzeć auto w 24 godziny, ale
na pewno się nie wyrobią.
2.Na wizję auta rzeczoznawca dociera 11 lub 12 lipca i obiecuje wycenę
szkody na 14 lipca czwartek, jest z nim ustalone, że taki a taki
warsztat szkodą się zajmie i będzie się w moim imieniu z nim kontaktował...
i... cisza.
3.W poniedziałek 18 lipca warsztat skarży się, że nagle okazało się
potrzebne jeszcze jedno upoważnienie do ich kontaktów z
ubezpieczycielem, ale i to nie pomaga, nie chcą im informacji udzielić.
4.We wtorek 19 lipca dzwonie do ubezpieczyciela na party line, a
panienka mi mówi, że nie ma żadnych informacji co dzieje się z tą
szkodą, obiecuje oddzwonienie lub mejla do mnie i cisza,
5.Wczoraj 20 lipca piszę do nich mejla, autoresponder i dalej cisza.
Czy taki brak reakcji ze strony ubezpieczyciela można jakoś zaskarżyć?
Może zacząć im robić antyreklamę :-)
Bartek
--
Barek
barek[]plusnet pl
Re: OC procedury
2011-07-21 20:35:34 - Cavallino
news:4e286bd4$1@news.home.net.pl...
>W sprawie w jakiej pytam się o działanie ubezpieczyciela było tak;
> 1.Zdarzenie 8 lipca, po jakiś 2 godzinach prób udało się dodzwonić do
> ubezpieczyciela i informacja, że powinni obejrzeć auto w 24 godziny, ale
> na pewno się nie wyrobią.
> 2.Na wizję auta rzeczoznawca dociera 11 lub 12 lipca i obiecuje wycenę
> szkody na 14 lipca czwartek, jest z nim ustalone, że taki a taki warsztat
> szkodą się zajmie i będzie się w moim imieniu z nim kontaktował...
> i... cisza.
> 3.W poniedziałek 18 lipca warsztat skarży się, że nagle okazało się
> potrzebne jeszcze jedno upoważnienie do ich kontaktów z ubezpieczycielem,
> ale i to nie pomaga, nie chcą im informacji udzielić.
> 4.We wtorek 19 lipca dzwonie do ubezpieczyciela na party line, a panienka
> mi mówi, że nie ma żadnych informacji co dzieje się z tą szkodą, obiecuje
> oddzwonienie lub mejla do mnie i cisza,
> 5.Wczoraj 20 lipca piszę do nich mejla, autoresponder i dalej cisza.
Standard.
W PTU było tak samo.
> Czy taki brak reakcji ze strony ubezpieczyciela można jakoś zaskarżyć?
>
> Może zacząć im robić antyreklamę :-)
Tylko.
Re: OC procedury
2011-07-22 10:20:00 - J.F
>Czy są jakieś ogólne warunki/zasady dotyczące likwidacji szkód
>komunikacyjnych w ramach ubezpieczenia OC, jakie są ogólnie
>obowiązujące wszystkie TU?
Jest jeden zapis ustawowy - wyplata ma byc w ciagu 30 dni.
>Chodzi mi o następujące kwestie;
>-czas na oglądnięcie rozbitego/poszkodowanego auta przez rzeczoznawcę
>TU sprawcy,
Na to mozna zareagowac tylko w jeden sposob - udac sie do wypozyczalni
po auto zastepcze.
Ewentualnie spytac do jakiej stawki dziennej auto zastepcze akceptuja,
i tonem nie znoszacym sprzeciwu nei przyjmowac do wiadomosci ze tylko
dla firm itp.
J.