SzukajSzukaj
dołącz do nasFacebookGoogleLinkedinTwitter

UOKiK pozwał do sądu Energetyczne Centrum

Niejasny sposób naliczania sankcji za odstąpienie od umowy - to zakwestionowane postanowienie stosowane przez Energetyczne Centrum. Prezes UOKiK skierowała pozew do sądu.

Energetyczne Centrum z Radomia zajmuje się sprzedażą energii energetycznej poprzez akwizytorów bezpośrednio w domu konsumenta. W wyniku licznych skarg m.in. konsumentów oraz rzeczników konsumentów UOKiK w przeprowadził analizę wzorców umów stosowanych przez spółkę. Analiza warunków wykazała, że niektóre z nich mogą stanowić niedozwolone postanowienia, w związku z tym prezes UOKiK pozwała spółkę. Jest to kolejne działanie, które podjął Urząd w stosunku do Energetycznego Centrum z Radomia.

W skierowanym do sądu pozwie prezes UOKiK zakwestionowała postanowienie stosowane w umowach o zakup energii elektrycznej zawieranych na czas określony. Zdaniem Urzędu jest ono nieprecyzyjne, ponieważ nie zawiera jednoznacznych i jasnych informacji o ostatecznej wysokości sankcji za zerwanie umowy przed terminem. Z treści wynika, że konsumenci rezygnujący z umowy o zakup energii elektrycznej będą musieli zapłacić kwotę w wysokości ulgi przyznanej im w związku z zawarciem umowy. Jednak w umowie wysokość ulgi nie jest określona, ponadto spółka nie informuje o zasadach jej wyliczenia.

Zdaniem Urzędu, Energetyczne Centrum nie informując dokładnie o wysokości sankcji, może kształtować jej wysokość według własnego uznania, jednocześnie pozbawiając konsumenta możliwości weryfikacji. Postanowienie może być uciążliwe dla nabywających energię w szczególności, że są to kontrakty zawierane najczęściej na okres - od 2 do 5 lat.

Zgodnie z prawem przed zawarciem umowy musi zostać rzetelnie poinformowanych o warunkach umowy w tym o wysokości ulg, opłat i kar. Jeżeli sąd podzieli argumenty Prezes Urzędu, zakwestionowane postanowienie zostanie wpisane do rejestru klauzul niedozwolonych, a jego stosowanie będzie zabronione.

W związku z napływającymi do Urzędu sygnałami dotyczącymi zmiany dostawcy energii elektrycznej. UOKiK zwraca uwagę, że w każdym przypadku konsument powinien szczegółowo przeanalizować proponowane warunki umowy przez nowego dostawcę energii. Jednocześnie niedopuszczalne są praktyki polegające na wprowadzaniu w błąd oraz ograniczaniu prawa do informacji. Konsument powinien mieć w każdym przypadku możliwość przeanalizowania nowych warunków umowy, w tym możliwości skonsultowania ich oraz porównania – informuje Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK.

Dołącz do dyskusji: UOKiK pozwał do sądu Energetyczne Centrum

7 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
iwona
zostałam oszukana jak podstępnie sama do tej pory nie mogę uwierzyć .przszyszło dwóch panów przedstawili się jako energetyczne centrum ENEA z siedzibą w żarach i dystrybutorami tam gdzie zakupywałam energię spytałam się o co chodzi poinformowali mnie o zmianach i możliwości poboru tańszej Energi że prąd będzie mnie mniej kosztował jeśli zawre z nimi ponowną umowę pytałam czy to jest co innego nie to jest to samo i że mają siedzibę w ENEAw żarach pierwsze piętro Jakie było moje zdziwienie kiedy przyszło mi wypowiedzenie z od moich odbiorców odraz udałam się spytać co się dzieje pani- poinformowała mnie że zerwałam z nimi umowę podpisując ją innym dystrybutorem jak czy to nie wy byliście zaproponowaliście mi zmianę na tańszą energię odpowiedz krotka nie ....i teraz mam wielki kłopot ani nie poinformowali mnie o wycofaniu się umowy dali ubezpieczenie plus pakiet zdrowotny na który się nie godziłam płaciłam za prąd 140żł najwięcej teraz ma co miesiąc po 299 zł i jeszcze wzięli prognozę taką gdzie miałam największe zużycie Energi i przy starej prognozie nie miałam jeszcze zmienionego nazwiska a przy mniejszej już tak więć rachunki przyszły mi na stare nazwisko .rozpacz bo naprawdę skąd i za co mam im płacić ..jeśli nie zużywam takiej ilości Energi pobór mam teraz mały bo mieszkam gdzie indziej .i co mam zrobić -jak można tak oszukiwać kto im daje na to pozwolenie co to za państwo
odpowiedź
User
iwona
zadzwoniłam na infolinię gdzie przedstawiłam problem pani poinformowała mnie o umowie która podpisałam i o sankcjach jej zerwania napisałam wniosek o rezygnację z pakietu ubezpieczeniowego ,do tej pory mam płacić przez okres dwóch miesięcy dopóki nie przyjdzie mi rezygnacja z tego pakietu a poruszyłam sprawę wprowadzenia innych moich danych zn nazwiska i nr.dowodu osobistego .odpowiedz była taka że mam wysłać kserokopie dowodu ze zmienionymi danymi i po dwóch miesiącach przyjdą dystrybutorzy o zawarcie nowej umowy --spytałam co jeśli nie będę chciała zawrzeć ponownie zwami umowy to zapłacę kare za jej zerwanie -ale nikt mię nie przymusi bym ponownie ja zawarła bo to nie z mojej winy dane z większego poboru były na stare nazwisko a mniejsze już na nowe odpowiedz była taka że ją muszę zawrzeć bo będę się liczyć z konsekwencjami ile w tym jest prawdy proszę o pomoc
odpowiedź
User
Ala
W tym dziwnym kraju pozwanie do sądu równa się z byciem winnym. Znaczy może i słusznie uczulają ludzi na pewne rzeczy, ale dlaczego dziennikarze bez przerwy ustawiają się w roli sądu i to niezawisłego? To straszne…
odpowiedź